Условия участия в конференции (публичная оферта)

Редакция 1.0 от 20 октября 2026 г. Вступает в силу с момента публикации на buildingsmart.kz/ru/conf2026/offer.

Настоящий документ является публичной офертой ТОО «DG Events» (далее — Организатор) в соответствии со статьями 387, 395 и 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан. Оферта адресована: (1) любому лицу, намеренному принять участие в мероприятии «II buildingSMART Kazakhstan Awards 2026» 22 октября 2026 г. в Renion City Hotel, г. Алматы (далее — Мероприятие); (2) любому лицу, которое использует, просматривает, скачивает, хранит или обрабатывает Материалы Мероприятия, включая страницы Мероприятия на сайте buildingsmart.kz (далее — Пользователь).

Полный текст оферты размещён на странице buildingsmart.kz/ru/conf2026/offer и в печатном виде на стойке регистрации Мероприятия. Соорганизатор Мероприятия АО «КазНИИСА» является Правообладателем Материалов (раздел 10); соорганизаторы-партнёры — АО «КазНИИСА», отделение buildingSMART Kazakhstan и РГП «Госэкспертиза» — обязательств перед Участниками по услугам Мероприятия не несут и платежей от Участников не принимают.

1. Термины и предмет

1.1. Организатор — ТОО «DG Events», исполнитель услуг по настоящей оферте и получатель оплаты за Билеты.

1.2. Мероприятие — однодневная очная конференция «II buildingSMART Kazakhstan Awards 2026», включающая сессии программы, церемонию Awards и награждение Student SMART Cup, 22 октября 2026 г. с 09:00 в Renion City Hotel, г. Алматы.

1.3. Площадка — помещения Renion City Hotel, отведённые под Мероприятие, включая зону регистрации, залы и выставочную зону.

1.4. Билет — именное право одного физического лица на допуск на Площадку и участие в Мероприятии, подтверждённое электронным билетом Ticketon, оплаченным счётом Организатора или включением в список участников Организатора.

1.5. Участник — физическое лицо, допущенное на Площадку по Билету. Плательщик — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, оплативший Билеты для своих делегатов; Плательщик обеспечивает ознакомление делегатов с офертой и отвечает за их действия на Площадке.

1.6. Партнёр — лицо, которому Организатор по договору спонсорства присвоил статус генерального, платинового или иного партнёра Мероприятия. Конкурсант — лицо, подавшее заявку в номинации «Лучший проект с применением openBIM».

1.7. Правообладатель — АО «Казахский научно-исследовательский и проектный институт строительства и архитектуры» (АО «КазНИИСА»), соорганизатор Мероприятия, на базе которого действует отделение buildingSMART Kazakhstan. Правообладателю принадлежат исключительные права на Материалы (раздел 10). Правообладатель не является исполнителем услуг по настоящей оферте и не принимает платежей за Билеты и/или спонсорские взносы в рамках Мероприятия.

1.8. Материалы Мероприятия (Материалы) — программа, анонсы, тексты и дизайн страниц Мероприятия на сайте buildingsmart.kz (раздел buildingsmart.kz/{ru,kk,en}/conf2026 и вложенные страницы), доклады, презентации, тезисы, публикации, сборники, фото-, видео- и аудиозаписи, трансляции, отчёты, дипломы, логотипы и фирменный стиль, материалы Партнёров и конкурсных заявок, а также любые их части и производные, независимо от формы и носителя.

1.9. Пользователь — любое физическое или юридическое лицо, которое использует, просматривает, скачивает, копирует, хранит, обрабатывает или иным образом применяет Материалы, в том числе без участия в Мероприятии. Участник, Плательщик, Партнёр и Конкурсант являются Пользователями в части Материалов.

1.10. Предмет оферты — (а) возмездное оказание Организатором услуги по допуску Участника на Мероприятие и обеспечению его участия в программе (глава 33 Гражданского кодекса РК, Особенная часть); (б) предоставление Пользователю ограниченного права использования Материалов на условиях раздела 10; (в) передача Правообладателю имущественных прав на Материалы, направленные в его адрес или в адрес Организатора (п. 10.2). Конкретный состав докладов, спикеров, тайминг и формат сессий в предмет услуги не входят и могут изменяться Организатором (раздел 6).

2. Акцепт оферты

2.1. Акцептом оферты, означающим полное и безоговорочное принятие всех её условий (пункт 3 статьи 396 ГК РК), является любое из следующих действий:

1. оплата Билета через сервис Ticketon;
2. оплата счёта Организатора на участие (полностью или частично);
3. прохождение регистрации на Площадке (получение бейджа) либо вход и нахождение Участника на Площадке 22 октября 2026 г.;
4. просмотр, скачивание, копирование, сохранение, хранение, обработка или иное использование Материалов, включая использование страниц Мероприятия на сайте buildingsmart.kz, — в части разделов 1, 9, 10, 13–16 оферты.

2.2. Договор считается заключённым с момента первого из действий, указанных в п. 2.1. Подписание отдельного документа не требуется.

2.3. Лица, оплатившие Билеты до публикации настоящей редакции, уведомляются об условиях участия по адресу электронной почты, указанному при покупке. Для таких лиц акцептом является действие, указанное в подпункте 3 п. 2.1. Лицо, не согласное с условиями оферты, вправе до прохождения регистрации на Площадке заявить об отказе от участия письмом на buildingsmart.kz@gmail.com; в этом случае стоимость Билета возвращается в полном размере за вычетом комиссии платёжной системы, независимо от сроков, указанных в разделе 5.

2.4. Информация о том, что нахождение на Площадке означает принятие условий оферты, размещается на стойке регистрации вместе с печатным текстом оферты и QR-кодом на её электронную версию.

2.5. Акцепт Плательщиком (подпункты 1 и 2 п. 2.1) распространяется на всех делегатов, за которых произведена оплата.

2.6. Пользователь, не согласный с условиями раздела 10, обязан прекратить использование Материалов и удалить их копии. Использование Материалов после публикации оферты означает её акцепт в части, указанной в подпункте 4 п. 2.1.

3. Билет

3.1. Билет даёт право на посещение всех сессий программы 22 октября 2026 г., церемонии Awards, выставочной зоны, а также на кофе-брейки и обед, предусмотренные программой Мероприятия.

3.2. В стоимость Билета не входят проезд, проживание, парковка, индивидуальный трансфер и услуги третьих лиц на Площадке.

3.3. Билет не гарантирует место в определённом ряду или зале, доступ в зал при его заполнении до предельной вместимости, а также выдачу сертификата при участии менее чем в половине программы.

3.4. Билет именной. Передача Билета другому лицу допускается без доплаты при уведомлении Организатора письмом на buildingsmart.kz@gmail.com до 12:00 21 октября 2026 г. с указанием ФИО, компании и e-mail нового Участника. После этого срока замена возможна только на стойке регистрации при наличии подтверждения оплаты.

3.5. Организатор вправе отказать в допуске лицу, не подтвердившему оплату, не прошедшему регистрацию или нарушающему раздел 7, а также лицу, в отношении которого ранее принято решение об отказе в допуске на мероприятия отделения buildingSMART Kazakhstan.

4. Оплата

4.1. Стоимость Билета — 35 000 (тридцать пять тысяч) тенге за одного Участника. Билеты, приобретённые по цене раннего бронирования 25 000 тенге до 18 октября 2026 г., действительны в полном объёме.

4.2. Цены указаны в тенге и включают все применимые налоги. По оплаченным счетам Организатор предоставляет Плательщику документы, предусмотренные Налоговым кодексом РК и законодательством о бухгалтерском учёте.

4.3. Способы оплаты: онлайн через Ticketon (по правилам сервиса); по счёту Организатора для Плательщиков; по специальным условиям для студентов и членов отделения buildingSMART Kazakhstan — на основании подтверждения Организатора по e-mail.

4.4. Счёт подлежит оплате в течение 3 банковских дней с даты выставления, но не позднее 21 октября 2026 г. Неоплаченный счёт места на Мероприятии не бронирует. Закрывающие документы предоставляются Плательщику после Мероприятия в электронном виде.

4.5. Комиссии платёжных систем, банков и сервиса Ticketon при возврате не возвращаются и удерживаются из суммы возврата.

5. Отказ Участника и возврат

5.1. Участник (Плательщик) вправе отказаться от участия в любое время с оплатой фактически понесённых Организатором расходов (статья 686 ГК РК). К фактически понесённым расходам относятся доля аренды Площадки, кейтеринга, технического обеспечения, печатных материалов и платёжных комиссий, приходящаяся на один Билет.

5.2. Стороны признают размер фактически понесённых расходов на один Билет:

5.3. Заявление об отказе направляется на buildingsmart.kz@gmail.com с указанием ФИО, номера билета или счёта и реквизитов для возврата. Возврат производится в течение 10 рабочих дней с даты получения заявления тем же способом, которым была произведена оплата. По Билетам, купленным через Ticketon, возврат производится по правилам Ticketon; при расхождении применяются условия, более благоприятные для Участника.

5.4. Замена Участника (п. 3.4) производится бесплатно и не считается отказом.

5.5. Участник, пользующийся исключением п. 2.3 (несогласие с офертой до регистрации), получает возврат по правилам п. 2.3 независимо от таблицы п. 5.2.

6. Изменения и отмена Мероприятия Организатором

6.1. Организатор вправе без компенсации Участнику изменять программу, состав спикеров, порядок и время сессий, переносить Мероприятие на другую площадку в пределах г. Алматы, а также проводить отдельные сессии в онлайн-формате. Об изменениях сообщается на сайте buildingsmart.kz и, при наличии адреса, по e-mail.

6.2. При переносе даты Мероприятия Участник вправе в течение 5 рабочих дней с даты уведомления отказаться от участия и получить возврат полной стоимости Билета за вычетом комиссий (п. 4.5). При отсутствии такого заявления Билет действует на новую дату.

6.3. При отмене Мероприятия Организатор возвращает стоимость Билета за вычетом комиссий в течение 15 рабочих дней либо, по согласию Участника, засчитывает её в оплату следующего мероприятия отделения buildingSMART Kazakhstan.

6.4. Расходы Участника на проезд, проживание и иные сопутствующие расходы при изменении, переносе или отмене Мероприятия не возмещаются.

6.5. Организатор освобождается от ответственности за неисполнение обязательств вследствие непреодолимой силы (пункт 2 статьи 359 ГК РК): стихийных бедствий, эпидемий, актов государственных органов, запретов на проведение массовых мероприятий, отключения коммуникаций на Площадке и иных обстоятельств, которые Организатор не мог предвидеть и предотвратить. В этих случаях применяются п. 6.2–6.4.

7. Правила на Площадке

7.1. Для допуска Участник проходит регистрацию на стойке, предъявляет электронный билет или подтверждение оплаты и документ, удостоверяющий личность, и получает бейдж. Бейдж носится в течение всего Мероприятия и не передаётся другим лицам.

7.2. Участник соблюдает правила Renion City Hotel, требования пожарной безопасности, указания представителей Организатора и персонала Площадки.

7.3. Запрещается: находиться на Площадке в состоянии алкогольного или иного опьянения; проносить оружие и опасные предметы; мешать проведению сессий; оскорблять участников и персонал; вести без согласия Организатора рекламную, промо- и агитационную деятельность (раздел 11).

7.4. Организатор вправе удалить с Площадки Участника, нарушающего п. 7.2–7.3 или раздел 11, без возврата стоимости Билета и с правом отказа в допуске на последующие мероприятия отделения buildingSMART Kazakhstan.

7.5. Участник несёт ответственность за вред, причинённый имуществу Площадки, Организатора, Партнёров и других участников, и возмещает его в полном объёме (статья 917 ГК РК).

7.6. Организатор не отвечает за сохранность личных вещей Участника, оставленных без присмотра, в том числе в гардеробе и зонах отдыха, за исключением случаев принятия вещей на хранение по описи.

8. Фото-, видео- и аудиозапись

8.1. Мероприятие фотографируется и снимается на видео. Акцептом оферты Участник даёт согласие (статья 145 ГК РК) на использование Организатором, соорганизаторами-партнёрами и Партнёрами Мероприятия своего изображения и голоса, зафиксированных на Площадке, в отчётах о Мероприятии, на сайтах, в социальных сетях, в СМИ и в анонсах последующих мероприятий — без ограничения срока и территории и без выплаты вознаграждения.

8.2. Участник, не желающий, чтобы его снимали крупным планом, заявляет об этом при регистрации и получает отметку на бейдже. Отметка не распространяется на общие планы залов и зоны Площадки.

8.3. Участник вправе потребовать удаления публикации, в которой его изображение или голос являются основным объектом (индивидуальный портрет, крупный план, запись его выступления или реплики). Требование направляется на buildingsmart.kz@gmail.com с указанием ссылки на публикацию; Организатор и Правообладатель удаляют публикацию с ресурсов, которые они контролируют, в срок не более 30 календарных дней. Это право не распространяется на групповые фотографии, общие планы залов, сцены, выставочной зоны и церемонии, а также на публикации третьих лиц и уже выпущенные тиражи.

8.4. Участник не вправе вести полную запись выступлений спикеров и распространять такие записи. Съёмка для личного использования допускается при условии, что она не мешает другим участникам и не нарушает раздел 10.

8.5. Запись и публикация докладов спикеров производятся на основании отдельного согласия каждого спикера.

9. Персональные данные

9.1. Оператор персональных данных Участников — ТОО «DG Events». Заявки, поданные через формы сайта buildingsmart.kz, принимаются отделением buildingSMART Kazakhstan (АО «КазНИИСА») и передаются Организатору как соорганизатору Мероприятия. Сервис Ticketon обрабатывает данные покупателей как самостоятельный оператор по своим условиям.

9.2. Обрабатываемые данные: ФИО, компания, должность, e-mail, телефон; данные заявки на конкурс (раздел 12); фото- и видеоизображения с Мероприятия.

9.3. Цели обработки: допуск и изготовление бейджа; выставление счетов и закрывающих документов; информационные сообщения о Мероприятии (программа, изменения, сертификаты); подготовка отчёта о Мероприятии.

9.4. Акцептом оферты Участник даёт согласие на сбор и обработку персональных данных в целях п. 9.3 (статьи 7 и 8 Закона РК «О персональных данных и их защите»). Плательщик гарантирует наличие согласия своих делегатов на передачу их данных Организатору.

9.5. Передача контактных данных Участника Партнёрам производится только на основании отдельного явного согласия Участника (отдельный чекбокс в форме или письменное заявление), с указанием перечня Партнёров. Без такого согласия данные Партнёрам не передаются.

9.6. Сайт buildingsmart.kz использует счётчики Яндекс Метрика и Google Analytics и сервис почтовых рассылок; это может означать трансграничную передачу обезличенных и контактных данных на серверы за пределами РК (статья 16 Закона РК «О персональных данных и их защите»). Акцептом оферты Участник соглашается с такой передачей в объёме, необходимом для целей п. 9.3.

9.7. Срок хранения: до завершения расчётов и отчётности по Мероприятию, но не позднее 31 декабря 2027 г., после чего данные удаляются или обезличиваются, если иной срок не установлен законодательством о бухгалтерском учёте и налогах.

9.8. Участник вправе отозвать согласие, запросить сведения об обработке, уточнение или удаление своих данных письмом на buildingsmart.kz@gmail.com. Ответ даётся в срок, установленный Законом РК «О персональных данных и их защите». Отзыв согласия не влияет на обработку, необходимую для исполнения договора и требований законодательства.

9.9. Рассылки отделения buildingSMART Kazakhstan о последующих мероприятиях, членстве и обучении направляются только по отдельному согласию Участника с возможностью отписки в каждом письме.

10. Авторские и исключительные права на Материалы

10.1. Материалы являются объектами авторского права и смежных прав (статьи 6 и 7 Закона РК «Об авторском праве и смежных правах», статьи 971–972 ГК РК). Исключительные (имущественные) права на Материалы принадлежат Правообладателю — АО «КазНИИСА» (п. 1.7). Организатор использует Материалы на основании соглашения о материалах с Правообладателем; отделение buildingSMART Kazakhstan и Партнёры — на основании разрешения Правообладателя.

10.2. Направление Материалов в адрес Правообладателя или Организатора — передача доклада, презентации, тезисов, публикации, фото-, видео- или аудиозаписи, конкурсной заявки, логотипа или иного Материала любым способом (по e-mail, через формы сайта, мессенджеры, носители, загрузку в облачные ресурсы, передачу на Площадке) — является акцептом настоящего раздела и передачей Правообладателю исключительных прав на использование и распространение этих Материалов (статьи 16, 31 и 32 Закона РК «Об авторском праве и смежных правах», статья 394 и пункт 3 статьи 396 ГК РК) на следующих условиях:

10.2.1. Стороны подтверждают, что Материалы направляются и принимаются для некоммерческого использования в научно-просветительских целях: публичной демонстрации на Мероприятии, информирования профессионального сообщества и формирования открытого архива конференции. Правообладатель не предполагает продажу, платное лицензирование или иное извлечение дохода из Материалов. Материалы не имеют рыночной стоимости, их справедливая стоимость не может быть надёжно оценена, а получение экономических выгод от них не ожидается; в связи с этим передаваемые права не образуют у Правообладателя актива, подлежащего признанию в бухгалтерском учёте, и дохода в виде безвозмездно полученного имущества. Лицо, направляющее Материалы, не вправе требовать какой-либо оплаты, компенсации или иного встречного предоставления за переданные права ни от Правообладателя, ни от Организатора.

10.3. Лицо, направляющее Материалы (автор, спикер, Партнёр, Конкурсант, их работник или представитель), гарантирует, что: обладает исключительными правами или полномочиями работодателя на служебное произведение (статья 14 Закона РК «Об авторском праве и смежных правах»); получило согласие заказчика проекта и иных правообладателей на включённые фрагменты; Материал не нарушает прав третьих лиц и не содержит сведений, составляющих охраняемую законом тайну. Претензии третьих лиц направляющее лицо урегулирует самостоятельно и за свой счёт и возмещает Правообладателю и Организатору вызванные ими убытки.

10.4. Акцепт оферты Пользователем не влечёт перехода к нему исключительных прав или их части (статья 965 ГК РК). Пользователю предоставляется неисключительная, безвозмездная, отзывная лицензия для следующих способов использования Материалов: просмотр; скачивание и хранение одной копии на собственных устройствах; воспроизведение в личных некоммерческих целях; цитирование в объёме, оправданном целью, с обязательным указанием автора, названия Мероприятия и источника buildingsmart.kz (статья 19 Закона РК «Об авторском праве и смежных правах»).

10.5. Без предварительного письменного согласия Правообладателя Пользователю запрещено:

1. воспроизводить Материалы сверх разрешённого п. 10.4, распространять, публиковать, размещать на иных сайтах, в социальных сетях (кроме ссылки на buildingsmart.kz или репоста официальной публикации), мессенджерах и базах данных;
2. перерабатывать, переводить, сокращать, компилировать Материалы, создавать на их основе производные произведения, учебные курсы и методические материалы;
3. использовать Материалы в коммерческих целях: для продажи, рекламы, оказания платных услуг, в тендерной и проектной документации в качестве собственных разработок;
4. удалять, изменять или скрывать знаки охраны авторского права, имена авторов, логотипы и ссылки на источник;
5. извлекать Материалы автоматизированными средствами (парсинг, скрейпинг), включать их в наборы данных для обучения систем искусственного интеллекта и машинного обучения, создавать зеркала страниц Мероприятия;
6. передавать скачанные копии третьим лицам, в том числе внутри организации Пользователя, сверх одной копии на пользователя;
7. использовать Материалы в целях, порочащих деловую репутацию Правообладателя, Организатора, спикеров и Партнёров.

10.6. Материалы, содержащие изображения, голос или персональные данные участников и спикеров, Пользователь вправе хранить и обрабатывать только для личного ознакомления. Любая иная обработка (публикация, распознавание лиц, формирование баз контактов, рассылки) требует согласия субъектов персональных данных и соблюдения Закона РК «О персональных данных и их защите»; Пользователь несёт за неё самостоятельную ответственность.

10.7. Пользователь — юридическое лицо отвечает за использование Материалов своими работниками и подрядчиками как за собственное.

10.8. Лицензия п. 10.4 прекращается автоматически при нарушении п. 10.5–10.6; Пользователь обязан прекратить использование Материалов и удалить все их копии в течение 3 рабочих дней с момента нарушения или получения требования Правообладателя либо Организатора.

10.9. За нарушение исключительных прав Пользователь несёт ответственность по статье 49 Закона РК «Об авторском праве и смежных правах» и главе 20 ГК РК, включая возмещение убытков или выплату компенсации, а также административную и уголовную ответственность по законодательству РК. Правообладатель и Организатор вправе ограничить доступ нарушителя к сайту и Материалам, направить требование об удалении контента администраторам ресурсов и отказать нарушителю в допуске на последующие мероприятия отделения buildingSMART Kazakhstan.

10.10. Товарные знаки buildingSMART и buildingSMART International принадлежат buildingSMART International и используются отделением buildingSMART Kazakhstan по его правилам; логотипы Партнёров и Организатора принадлежат им (Закон РК «О товарных знаках, знаках обслуживания, географических указаниях и наименованиях мест происхождения товаров»). Пользователь не вправе использовать эти знаки и указывать статус «партнёр», «участник» или «спикер Мероприятия» в рекламе без письменного разрешения правообладателя знака. Разрешается нейтральное упоминание факта участия без использования логотипов.

10.11. Уведомления о нарушении прав, запросы на разрешение использования Материалов сверх п. 10.4 (перепечатка докладов, использование в обучении, публикация фото) направляются на buildingsmart.kz@gmail.com; Правообладатель рассматривает их в течение 10 рабочих дней. Разрешение оформляется письмом или лицензионным договором Правообладателя.

11. Партнёры и реклама на Площадке

11.1. Статусы генерального, платинового и иного партнёра Мероприятия присваиваются только Организатором по договору спонсорства. Участник не вправе именовать себя партнёром, спонсором или соорганизатором Мероприятия.

11.2. Без письменного согласия Организатора Участник не вправе на Площадке: раздавать рекламные и промо-материалы; размещать стенды, ролл-апы и иные рекламные конструкции; проводить розыгрыши, опросы, презентации продуктов; приглашать участников на конкурирующие мероприятия.

11.3. Участник не вправе систематически собирать персональные данные других участников (сканировать бейджи, фотографировать списки, собирать визитки под видом организатора) и передавать их третьим лицам.

11.4. Нарушение п. 11.1–11.3 влечёт удаление с Площадки без возврата стоимости Билета, изъятие материалов и отказ в допуске на последующие мероприятия отделения buildingSMART Kazakhstan (п. 7.4).

11.5. Организатор не является продавцом, поставщиком или гарантом продуктов и услуг Партнёров. Сделки и переговоры Участника с Партнёрами находятся вне настоящей оферты; Организатор не отвечает за их содержание и исполнение.

12. Конкурс «Лучший проект с применением openBIM»

12.1. Конкурс проводится по критериям и регламенту, опубликованным на buildingsmart.kz/ru/conf2026/openbim-award; подача заявки означает принятие настоящего раздела и регламента.

12.2. Конкурсант гарантирует, что обладает правами на представленные материалы, получил согласие заказчика проекта на их демонстрацию и публикацию и не нарушает прав третьих лиц. Претензии третьих лиц по материалам заявки Конкурсант урегулирует самостоятельно и за свой счёт.

12.3. Конкурсант соглашается на публикацию названия проекта, компании и фрагментов материалов заявки в анонсах, на церемонии и в отчёте о Мероприятии.

12.4. Решение жюри является окончательным и пересмотру не подлежит. Член жюри не участвует в оценке проекта, в котором он или его организация принимали участие.

12.5. Награда — диплом и статус победителя номинации. Денежные и иные выплаты Конкурсанту не производятся, если иное не объявлено Организатором отдельно.

13. Ответственность

13.1. Ответственность Организатора перед Участником ограничена реальным ущербом в пределах стоимости оплаченного Билета. Упущенная выгода и косвенные убытки не возмещаются. Ограничение не применяется к вреду жизни и здоровью и к случаям, когда законодательство РК не допускает ограничения ответственности перед потребителем.

13.2. Организатор не отвечает за услуги третьих лиц: Renion City Hotel, Ticketon, перевозчиков, операторов связи, за содержание докладов и материалов спикеров и Партнёров.

13.3. Мнения спикеров и содержание докладов не являются позицией Организатора или соорганизаторов и не являются профессиональной, юридической или технической консультацией. Решения, принятые Участником на их основе, принимаются на его риск.

13.4. Соорганизаторы-партнёры (АО «КазНИИСА», отделение buildingSMART Kazakhstan, РГП «Госэкспертиза») ответственности перед Участником по настоящей оферте не несут.

13.5. Участник отвечает за достоверность данных, указанных при покупке Билета и регистрации, и за действия своих делегатов (для Плательщика).

14. Претензии и споры

14.1. Претензии направляются на buildingsmart.kz@gmail.com с указанием ФИО (наименования), номера билета или счёта, сути требования и подтверждающих документов. Организатор отвечает в течение 10 рабочих дней с даты получения; для Участников-потребителей — в срок, установленный Законом РК «О защите прав потребителей», если он короче.

14.2. К отношениям сторон применяется право Республики Казахстан.

14.3. Споры с Плательщиками — юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями — при недостижении согласия в претензионном порядке передаются в суд по месту нахождения Организатора (г. Алматы). Споры с Участниками — физическими лицами рассматриваются в соответствии с подсудностью, установленной Гражданским процессуальным кодексом РК и Законом РК «О защите прав потребителей».

15. Изменение оферты и языки

15.1. Организатор вправе изменять оферту путём публикации новой редакции на buildingsmart.kz/ru/conf2026/offer с указанием номера редакции и даты вступления в силу. Новая редакция применяется к акцептам, совершённым после её публикации; к ранее заключённым договорам применяется редакция, действовавшая на дату акцепта. Прежние редакции хранятся и доступны по прямой ссылке.

15.2. Оферта составлена на русском языке. Версии на казахском и английском языках носят справочный характер; при расхождении приоритет имеет русская версия.

15.3. Недействительность отдельного условия оферты не влечёт недействительности остальных условий.

16. Реквизиты Организатора